Dedikerad Server

Steg 1
Du kontaktar oss så kommer vi gemensamt fram till vilket paket som passar dig bäst samt vilka eventuella tilläggstjänster du bör ha. Vet du redan vilken server du vill ha så kan du begära en offert till vänster.

Steg 2
Vi tar fram ett avtal som vi skickar ut till dig för påskrift.

Steg 3
När vi tagit emot avtalet påbörjar vi din serverinstallation snarast och dina inloggningsuppgifter skickas ut så fort servern är klar.

Steg 4
Vi lägger upp eventuella tillvalstjänster som t.ex. backup och övervakning i samråd med dig.

Steg 5
Du installerar och konfigurerar de program du vill ha på servern samt öppnar i Windows Brandväggen för den trafik du vill att servern ska kunna hantera.

ALLMÄNNA FRÅGOR
 Hur snabbt kan jag få min server? Vi har färdiginstallerade servrar för omgående leverans. När vi har fått in underskrivet avtal påbörjar vi leveransen av din server.
 Varför ska jag skaffa en egen server? Den stora fördelen med egen server är att du kan installera vad du vill. Du blir administratör över server och du styr den från där du jobbar/sitter. Du får fullständiga administratorrättigheter. Din sida ges maximal prestanda och servern kan du växa i. Känner du att prestandan inte räcker till kan vi med lätthet uppgradera den med mer minne och hårddisk.

SERVERHÅRDVARA
 Vilka reservdelar har ni? I servern sitter redan viss dubblerad hårdvara men vi har reserdelar för alla vitala delar som t.ex. nätaggregat, raidkort, fläktar, usb kontroller m.m.
 Har jag fysisk tillgång till servern? Nej, servern står i vår serverhall och all hårdvaruunderhåll utförs av oss på våra egna servrar. Du är däremot välkommen att besöka oss och har vid ett sådan tillfälle möjlighet att få komma in i serverhallen.
 Får jag installera egen hårdvara i servern? Ja om det är specifik hårdvara som inte vi säljer som standard och tillbehören lämpar sig att ha i ett rackskåp. Standardkomponenter som t.ex. minne, disk och usb diskar köps alltid genom oss.
 Vilken typ av RAID används i servern? Vi använder enbart hårdvarubaserade raidkort med hot-swap stöd. Det innebär att du aldrig behöver hantera någon raid konfiguration i själva operativsystemet. För Linux använder vi alltid raidkort baserade på LSI kretsar för bästa kompatibilitet.

SERVERTJÄNSTER
 Vilka databaser kan jag använda? Ska du använda din server som databasserver kan du bl.a. välja mellan följande kostnadsfria databassystem:

Microsoft Access
MySQL
MS SQL Server Express
PostGre SQL
EnterpriseDB
Oracle Express
IBM DB2 Express
 Vilken typ av servrar använder ni? Klicka här om du veta om hårdvaran i våra servrar.
 Kan jag använda en filserver med MacOS? Ja via protokollet WebDav som finns inbyggt i webservern IIS kan man hantera filer gemensamt både med MacOS och Windows. Genom att köpa till ett SSL certifikat blir anslutnningen även krypterad.

INTERNET
 Hur kan jag sänka min trafik? En enkel metod är att öka komprimeringsgraden på bilder och video, eller helt enkelt använda mindre bilder. Du kan även använda cachningstjänster på Internet som t.ex. The Coral Content Distribution Network som är en gratis cachningstjänst. Läs mer om det här.

FJÄRRSKRIVBORD
 Hur kopierar jag filer mellan min dator och servern? När du aktiverar mappning av diskenheter från din egen dator så kommer du att kunna se din dators enheter i utforskaren. Vill du göra länkar till en fil på din dator använder du t.ex. \\tsclient\c\dokument.docx för att länka till dokumentet dokument.doc på enhet c:. För att se hur du aktiverar mappning av enheter klickar du här.
 Hur gör jag om jag har en Mac eller Linux dator? Har du en Mac dator kan du hämta och installera programmet för att ansluta genom att klicka här. Har du en linux dator så har du säkerligen redan ett program i din dator för att ansluta dig. Annars kan du hämta ett program genom att klicka här.

ÖVERVAKNING
 Hur kan jeg se belastningen på min server? Du får din server med våra monitoreringsverktyg förinstallerade. De är främst till för att kunna se belastningen på hårdvaran och hur mycket nätverkstrafik din server skickar. För att se en skärmdump från våra monitoreringsverktyg
klickar du här.

LASTTESTER
 Hur vet jag hur många besökare min webbplats klarar? Vi har verktyg för att köra lasttest på din webbplats med flera tusen samtidiga besökare .

OPERATIVSYSTEM
 Varför Ubuntu och Fedora linux? Vi använder Ubuntu främst eftersom den har ett brett stöd av hårdvara och servertjänster vid installationen, t.ex. bättre hantering av raidkort än t.ex. Debian Linux. Vid behov av en grafisk miljö använder vi Fedora eftersom den har ett användarvänligt gränssnitt med flertalet servertjänster och med Fedora får man alltid tillgång till den senaste tekniken för Linux.

För fler referenser kontaktar du oss.

Gynning.net
Carolina Gynnings blogg är en av Sveriges absolut tyngsta bloggar med ca 900.000 unika besökare varje månad.



Täby Kommun
Kommunen som tagit ett steg längre och kör delar av sin verksamhet i Microsoft Sharepoint.



Stureplan.se
Har sedan starten 2005 ökat explosivt och blivit en naturlig del av många storstadsungdomars mediekonsumtion och når över 500 000 unika besökare per månad.



Minoutfit.se
Samlar det modeintresserade folket på ett ställe och når över 250 000 individer per månad. Se oss gärna i Expressen Fredag varje vecka och även inne på http://outfit.msn.se



Cravings.se
Är ett annonsnätverk som ger bloggare möjligheten att enkelt tjäna pengar på annonser och ger annonsörer möjlighet att nå ut till en intressant och köpstark målgrupp.



Mintwitter.se
Hjälper dig att hålla koll på de vassaste, roligaste och mest intressanta twittrarna.



Frida.se
Webbplats för ungdomar med forum, bloggar m.m.

Här följer lite information över vår egna datahall.

Diselverk
Vid längre strömavbrott har vi möjlighet att köra både kyla och servrar på vårt diselverk. Vi testkör elverken varje månad vid planerat underhåll för att vara säkra på att verket och rutiner fungerar när det väl gäller.

Eftersom all vår telefoni går via gsm så kommer du alltid att kunna ringa vår support även vid större strömavbrott. Reservkraft har vi även till kontorsrummen så arbetet kan fungera lika effektivt som vanligt.

Kyla
Vår primära kylning drivs med bergkyla. Säkerligen är det en av de mest miljövänliga metoderna att kyla en serverhall på eftersom ingen el förbrukas för själva kylan. Vi har flera mindre aggregat så att underhåll kan göras utan att hela bergkylan behöver stängas av. Skulle bergkylan sluta fungera så har vi även ett separat kylsystem i reserv som vi även kan köra om ett strömavbrott inträffar. Bergkylan drivs med ett slutet vattensystem och vi har därför vattenlarm och kondensskydd för kylaggregaten. I hallen finns även temperaturlarm som larmar via sms.

Internetfiber
Vår serverhall är ansluten med 1000 megabit fiber via operatören IP-Only (primär leverantör) med tillgång till support dygnet runt. All vår utrustning har stöd för minst gigabit. Reservdelar för alla vitala delar till internetanslutningen finns på plats som t.ex. reservrouter och fibermoduler. Din server ansluts direkt till internet utan några filter som kan störa eller blockera din trafik. All trafik övervakas i real-tid med larm om kapaciteten börjar ta slut så vi hinner utöka i god tid. Du får även tillgång till vår webbaserade DNS administration kostnadsfritt.

Övervakning
All utrustning som är ansluten övervakas med vår övervakningstjänst. Larm skickas ut via msn, e-post och sms. Vi har stöd för en mängd olika sensorer som t.ex. webbplatser, databaser, hårdvara, diskutrymme m.m. Vi övervakar även våra tjänster externt så att vi får larm om vår serverhall eller våra DNS tjänster inte kan nås utifrån. Övervakningstjänsten kan även utföra åtgärder som omstart av servrar och andra tjänster vid problem. Vi får även detaljerad statistik kring svarstider m.m. så att man kan se att servertjänsterna fungerar optimalt.

Brand
Vi har dubbla oberoende brandlarmsystem och vid eventuell brandindikering så skickas SMS till vårt vaktbolag. Brandlarmen testas även regelbundet. I alla utrymmen finns brandsläckare med både kolsyra och skum så att personal på plats snabbt kan släcka en brand. Genom att undvika brännbara material i hallen så minimerar vi risken för större bränder. Servrar med mycket damm i tillåts inte i vår serverhall eftersom damm är en vanlig orsak till brand i serverhallar.

Rackskåp
Vi har alltid ett antal lediga serverplatser i våra skåp, både för rack och tornservrar. Kablage för el och internet är framdraget till varje plats. För rackservrar har vi färdigmonterade universal-skenor så montering görs på en minut. Skåp för tornservrar är optimerade så att vi normalt får in 8 servrar per skåp. I taket finns kabelkanaler för att kunna dra egna kablar mellan utrustning.

Reservdelar
Vi har ett stort antal reservdelar på hyllan som kan användas ifall någon komponent skulle gå sönder i din utrustning. Exempel på reservdelar är nätaggregat, hårddiskar, nätverkskort m.m. Vi har även en komplett reservserver på plats som vi kan använda om en server havererat totalt.
Behöver du uppgradera en server så kan du även köpa tillbehör av oss till förmånliga priser.

Service
Har du behov att utföra service eller uppgradering på din server finns det möjlighet att göra det i vår serverhall. Det finns tillgång till verktyg, dator-komponenter, kablar m.m. Vill du inte göra jobbet själv går det bra att anlita oss för den här typen av åtgärder och du kan även köpa komponenter och tillbehör av oss. I de fall en leverantör behöver utföra garantiärenden på utrustning så tar vi emot leverantören i våra lokaler utan någon avgift.

Support
Behöver du hjälp med någon form av support oavsett om det gäller hårdvara, mjukvara eller funderingar kring inköp så finns det alltid kvalificerad personal som kan hjälpa till. För de med joursupport avtal så finns det möjlighet till hjälp oavsett tid på dygnet. Har du special-produkter som vi inte kan så försöker vi ändå hjälpa till på bästa sätt.

El
För att utrustning ska hålla en lång livslängd så använder vi ups:er för att garantera störningsfri el.
UPS:er används även som reservkraft vid kortare strömavbrott. Om ett nätaggregat till en server ändå skulle gå sönder så har vi alltid ett par i reserv på hyllan. Varje serverskåp har separat elmätare så att man inte ska riskera överbelasta säkringar m.m. Vid elarbeten kan vi enkelt koppla över servrar till andra säkringar eller till ett av våra elverk utan att det blir några avbrott. Det finns möjlighet till fjärrströmbrytare så att man kan starta om sin server via en mobiltelefon.

Säkerhet
Vår hall ligger på 5:e våningen vilket minimerar riskerna både för stölder och vattenskador. Lokalerna är larmade med dubbla larmsystem, ett för själva byggnaden och ett separat larm för serverhallen. För åtkomst till serverhallen behövs både kod, nyckel och larmkod och dörren är en säkerhetsdörr. Externa personer får endast vara i hallen under vår uppsikt så att vi har kontroll över vad som händer och det finns kamerabevakning.

Logistik
Vid större leveranser så har vi en varuhiss i direkt anslutning till datahallen. Kommer paket med lastbil så har vi en lastkaj så att paketen enkelt kan rullas in i varuhissen. Under kontorstid finns det en reception som man kan vända sig till när det gäller olika praktiska detaljer. Behöver du t.ex. hämta eller lämna en enskild server så går det bra att göra det i receptionen.

Bilder (klicka för att förstora):

Internet
- 3 stycken gigabit fiberanslutningar via två olika internetoperatörer.
- Kablarna in till huset kommer in från två olika håll och korsar aldrig varandra.
- Dubbla Cisco routrar anslutna till olika säkringar och separata UPS enheter.
- Reservdelar finns på plats i huset för alla vitala delar som gäller
  Internetanslutningen som t.ex. fiberkablar, fibermoduler, switchar m.m.
- Backup av senaste & tidigare nätverkskonfiguration + firmware finns sparad så
  att vi alltid kan backa vid eventuella uppdateringsproblem.
- På WWW.AXBYTEDRIFT.COM kan du se eventuella driftstörningar och även
  göra en akut felanmälan. WWW.AXBYTEDRIFT.COM fungerar även om alla våra
  övriga system inte skulle fungera.

Brandskydd
- I serverhallen används minimalt med brännbart material. Skåp, kabelkanaler
  m.m. är av metall.
- Dubblaoberoende brandlarm som testas regelbundet.
- Regelbundna rutiner finns för att förhindra damm eftersom damm är en vanlig
  brandorsak i serverhallar.
- Brandsläckningutrustning finns både i och strax utanför hallen för att snabbt
  kunna släcka.

Strömförsörjning
- Varje rackskåp har egna elmätare så att inte säkringar och reservkraft riskerar
  att överbelastas.
- UPS:er skyddar utrustningen mot skadliga störningar i elnätet och fungerar
  som reservkraft vid kortare strömavbrott.
- Vid eventuella elarbeten kan vi enkelt under drift kan koppla över ett rackskåp
  till andra säkringar eller till elverk.
- Möjlighet till fler eluttag kan erbjudas utan krångliga grendosor och liknande
  m.h.a. speciella splitkablar.
- Vid längre strömavbrott har vi elverk som tar över elförsörjningen på
   ca 25 sekunder, under överkopplingen körs elen på batterier.
- Elverken provkörs kontinuerligt så att vi vet att de fungerar som de ska när
  de väl behövs.

Transporter
- Vid stora paket är det enkelt att få utrustningen fraktad ända in i vår serverhall
  eftersom vi har en lastkaj och varuhiss i anslutning till serverhallen.
- I vår reception kan du hämta/lämna paket när som helst under kontorstid.

Larm & Säkerhet
- Fastigheten är larmskyddad och kameraövervakad med ytterligare oberoende
  kameraövervakning och separat vaktbolag för själva serverhallen.
- Serverhallen ligger ett antal våningsplan upp vilket ger ytterligare säkerhet
  mot inbrott och framföraltvattenskador vid översvämningar.
- Inpassering i serverhallen kräver både fingeravtryck, larmkod och nyckel för att
  komma in.

Service
- Övervakning på vitala delar som strömavbrott, kylproblem, dns fel, m.m larmar
  via sms till vår personal dygnet runt.
- Enbart mobiltelefoner används så att du alltid kan nå oss även om det
  nätverksstörningar eller strömavbrott som påverkar telenätet.
- Vi har ett flertal reservdelar på lager som t.ex. nätaggregat, nätverkskort,
  raidkort m.m. för att snabbt kunna bygga ut eller reparera servrar.
- Vi har tillgång till både räddningsskivor och cd-skivor för de flesta
  operativsystem (inkl. oem) för akuta ominstallationer och reparationer.
- För att snabbt kunna utföra åtgärder på servrar finns servicevagn utrustad
  med skärm, tangentbord, mus, dvd-läsare och diskettstation.
- Behöver du uppgradera din hårdvara kan du köpa tillbehören oss och vi kan
  även hjälpa till med installationen.

Rack
- Det finns alltid ett antal lediga platser i våra rackskåp, både för rack och
  tornservrar med kablage framdraget.
- Termometrar finns i alla rackskåp för att kunna se så att det är rätt temperatur
  inne i själva skåpen.
- Alla våra rackskåp är förberedda med elkablar, nätverkskablar och hyllplan så
  man snabbt kan komma igång med sin server utan besvärlig montering.
- För rackservrar använder vi förmonterade universalskenor så din server
  monteras på ca 1 minut då både el och nätverkskablar redan är framdragna.
- Kabelkanaler finns kabelkanaler i taket för att enkelt kunna dra kablar mellan
  utrustning som sitter i olika skåp.